全方位服务支持
售前服务:产品讲解 型号选择 设计方案
售中服务:物流支持 安装指导 工程疑难
售后服务:工程反馈 工程维护(hu) 客户投诉
方便快捷的配送服务
快速响应的订单系统和分布全国各城市的物流组织网络,在最快时间内将产品送到现场,保证供货期要求和工程进度。
免费安装指导及承接安装施工
专(zhuan)业的(de)工程师(shi)和技(ji)术人员到(dao)现场😼进(jin)行安(an)装指导(dao),针对(dui)现场的(de)安(an)装疑难问(wen)题(ti),快速响应,提出经济(ji)合理(li)的(de)解(jie)决(ju✃e)方案(an)。专(zhuan)业的(de)安(an)装队伍将免去您现场管理(li)上的(de)麻烦。
定期回访
遍布全国的售后服务人员按季度回访,对出现的问题我们会以第一时间给您答复、解决,保证我们产品在您这里发挥最佳功效。
详细客户网络
客户服务中心建立了详细的客户档案管理,每年对产品使用情况进行跟踪了解。以使产品运行过程得以长期保证。
投诉处理
客(ke)户服务中心秉承“时限控ꦺ制(zhi),快速响应”的(de)工(gong)作要求,对在(zai)物(wu)流运(yun)输(shu)、安装、使用效果及辅𒐪材应用等全(quan)过程(cheng)链中出现(xian)的(de)问(wen)题(ti)投(tou)(tou)诉(su),予(yu)于快速受理,使出现(xian)的(de)问(wen)题(ti)在(zai)1个工(gong)作日内给(ji)予(yu)答(da)复,并优化(hua)投(tou)(tou)诉(su)处理流程(cheng),提高客(ke)户使用满意度。